Featured

Mulut besar

Bisnis adalah soal macam-macam hal, tapi pada dasarnya semua itu didasarkan pada satu elemen kunci: Kepercayaan atau trust. Maka tidak aneh bila kita temukan kebanyakan masalah dalam bisnis, seringkali adalah karena pengambil keputusan atau pemimpin bisnis memberikan kepercayaan pada orang yang salah. Malah tidak bisa dipungkiri, pada banyak kasus, posisi pengambil keputusan dikelilingi oleh orang-orang […]

Read More Mulut besar
Featured

Dampak

  Banyak tools untuk mengatur proses, dan semua bertujuan baik. Tapi efektif tidaknya tools yang kita pakai itu tergantung pada bagaimana kita menggunakannya. Tools itu beragam, mulai dari proses prosedural dan teknis, atau dokumen dan sistem digital, hingga ke beragam keputusan teknis untuk operasional bisnis. Jadi tools itu alat-alat dan keputusan-keputusan konkret yang kita gunakan […]

Read More Dampak
Featured

Lihatlah konsumennya

Bisnis akan senantiasa berkembang selama konsumennya merasa membutuhkan bisnis itu. Tapi konsumen punya pilihan beragam, apabila bisnis tak lagi menyediakan kebutuhan sesuai harapan mereka. Bisa jadi konsumen komplain saja, bisa juga pindah ke kompetitor, atau boleh jadi tidak peduli. Jadi sebenarnya, bisnis lebih butuh konsumen daripada konsumen butuh bisnis. Ini karena bukan hanya bisnis butuh […]

Read More Lihatlah konsumennya