Mencetak budaya?

Kebiasaan dan budaya kerja yang baik mengantar pada organisasi dan hasil kerja yang bagus. Sebaliknya kebiasaan dan budaya kerja yang tidak baik membawa hasil dan dampak buruk. Tapi kuncinya adalah bagaimana kebiasaan dan budaya terbentuk. Akan terbentuk baik apabila ‘cetakan’ atau ‘mould’ nya bagus. Dan tentu, sebaliknya juga sama. Cetakan atau mould ini terletak pada bagaimana […]

Kita semua punya pelanggan!

Setiap usaha, setiap bisnis, setiap pekerjaan ….. pada dasarnya ada untuk melayani pelanggan atau konsumen pengguna hasil dari usaha atau bisnis atau pekerjaan tersebut. Jadi memahami bagaimana memberikan layanana dan solusi untuk pengguna hasil kerja kita adalah hal yang mendasar. Sayangnya masih ada yang berpikir bahwa konsumen itu urusan bagian pemasaran atau penjualan. Mental macam […]

Get them into shape!

Apa yang paling mudah kita lakukan dalam keseharian hidup? Sebelum anda bingung menebak-nebak, lalu mulai berdiskusi bahwa yang disebut mudah itu relatif untuk setiap orang……. sebaiknya saya jawab dulu! Jawabannya adalah kebiasaan atau habit. Siapapun orangnya, yang mudah untuk dilakukan pasti adalah hal yang biasa dia lakukan. Karena sesuatu yang biasa dilakukan pasti sesuatu yang […]