Konsumen ternyata tetap butuh solusi!

Empati memang penting dan perlu. Tapi hanya berhenti di empati, tidak akan membuat konsumen merasa terbantu. Bahkan, apabila hanya empati tanpa solusi, itu akan berujung pada kerusakan reputasi dan kredibilitas bisnis dalam menjawab kebutuhan konsumen. Kecuali kalau memang produk bisnis anda adalah ’empati’ tentunya hehe……   Advertisements

Read More Konsumen ternyata tetap butuh solusi!

Sorotan

Lanskap ekonomi baru tidak semata soal supply dan demand, tapi soal value attractiveness. Maka tidak bisa lagi strategi bisnis hanya semata fokus pada kualitas. Kualitas harus dibarengi dengan intensitas untuk menjadi sorotan. Tantangannya adalah bagaimana business leaders memformulasikan strategi untuk selalu menjadi sorotan bagi konsumen yang tepat? Kontak kami untuk memperoleh solusi lebih jauh soal […]

Read More Sorotan