Idea must be visible!

The reality is running in multi dimensions. Therefore, ideas must be beyond words. Ideas must be visualized. Sketching is the first basic and very effective method for it! So, start sketching!

Pengalaman terbaik

Kunci dari soliditas sebuah bisnis ada pada dua hal: customer experience dan employee experience. Ketika pelanggan dan semua orang yang menjalankan bisnis mengalami experience terbaik, maka bisnis itu berada pada saat terbaiknya. Dan, ada dua bahan baku untuk menciptakan pengalaman yang terbaik, baik bagi pelanggan maupun pelaku pekerjaan/bisnis. Kedua bahan baku itu adalah metode yang tepat […]

Melayani

Salah satu yang sering dilupakan adalah konsep dasar bahwa semua pekerjaan adalah soal melayani. Kenyataan sesungguhnya adalah semua pekerjaan ada untuk melayani orang lain yang seharusnya mendapat manfaat dari pekerjaan itu. Ya. Semua pekerjaan. Termasuk sebagai atasan, sebagai rekan kerja dan apapun posisinya. Memberikan pelayanan pada atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan – siapapun mereka […]