Salah satu yang sering dilupakan adalah konsep dasar bahwa semua pekerjaan adalah soal melayani. Kenyataan sesungguhnya adalah semua pekerjaan ada untuk melayani orang lain yang seharusnya mendapat manfaat dari pekerjaan itu.
Ya. Semua pekerjaan. Termasuk sebagai atasan, sebagai rekan kerja dan apapun posisinya. Memberikan pelayanan pada atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan – siapapun mereka yang akan menerima manfaat dari pekerjaan kita.
Inilah sebenarnya esensi dari bekerja.