Featured

Kita semua punya pelanggan!

Setiap usaha, setiap bisnis, setiap pekerjaan ….. pada dasarnya ada untuk melayani pelanggan atau konsumen pengguna hasil dari usaha atau bisnis atau pekerjaan tersebut. Jadi memahami bagaimana memberikan layanana dan solusi untuk pengguna hasil kerja kita adalah hal yang mendasar. Sayangnya masih ada yang berpikir bahwa konsumen itu urusan bagian pemasaran atau penjualan. Mental macam […]

Read More Kita semua punya pelanggan!
Featured

Desain yang sederhana

Salah satu faktor kunci penciptaan proses kerja yang efektif dan produktif adalah simplicity. Prinsip simplicity ini harus dihadirkan dalam segala aspek proses dan cara bekerja, karena hanya dengan demikian organisasi bisnis kita berubah jadi lebih lentur dan adaptif pada era bisnis yang makin kompleks ini. Perlu diingat, ini perlu dalam segala aspek, mulai dari proses […]

Read More Desain yang sederhana
Featured

Smokes screen

Realitas bisnis dan manajemen itu dinamis dan penuh taktik. Banyak hal dalam dunia bisnis sebenarnya merupakan ilusi dan trik, alias smokes screen. Lebih penting lagi adalah kita perlu paham bahwa sebagian ilusi dan trik itu perlu agar bisnis menjadi lebih produktif. Dan…sebagian lagi justru harus disingkirkan karena membuat kerumitan dan hal hal yang tidak perlu. […]

Read More Smokes screen