Dampak

Banyak tools untuk mengatur proses, dan semua bertujuan baik. Tapi efektif tidaknya tools yang kita pakai itu tergantung pada bagaimana kita menggunakannya. Tools itu beragam, mulai dari proses prosedural dan teknis, atau dokumen dan sistem digital, hingga ke beragam keputusan teknis untuk operasional bisnis. Jadi tools itu alat-alat dan keputusan-keputusan konkret yang kita gunakan […]

Lihatlah konsumennya

Bisnis akan senantiasa berkembang selama konsumennya merasa membutuhkan bisnis itu. Tapi konsumen punya pilihan beragam, apabila bisnis tak lagi menyediakan kebutuhan sesuai harapan mereka. Bisa jadi konsumen komplain saja, bisa juga pindah ke kompetitor, atau boleh jadi tidak peduli. Jadi sebenarnya, bisnis lebih butuh konsumen daripada konsumen butuh bisnis. Ini karena bukan hanya bisnis butuh […]

Saat pikiran kita ‘tercekik’….

Sebenarnya, yang paling mengerikan saat kita merasa kepala kita penuh dan kita merasa overload……adalah bahwa penyebab kepala penuh itu ya kebiasaan kita sendiri dalam berpikir. Pada kenyataannya, sering kita merasa buntu dalam mencari ide, dan kelelahan dalam mencari solusi, karena kepala kita kebanyakan asumsi! Benar, asumsi! Coba kita refleksikan. Di era informasi makin deras menyerbu […]