Tukang-tukang yang membangun dunia

Dalam film The King’s Speech, ada bagian yang sangat menarik untuk pikirkan. Bagian itu adalah saat Raja George VI yang diperankan Colin Firth merasa sangat terpukul mengetahui bahwa speech therapist-nya, Lionel Logue (diperankan oleh Geoffrey Rush), ternyata tak punya ijazah atau kredensial apapun. Bagi yang sudah menonton film ini tentu tahu bahwa bukan tiadanya ijazahlah yang membuat sang raja jengkel, tapi kenyataan bahwa Lionel yang tak berijazah ini sudah membuktikan keahliannya secara nyata pada diri sang raja.

Jadi, apakah Lionel Logue memiliki keahlian atau tidak? Bila ya, tapi dia kan tidak berijazah?

Sumber daya manusia (SDM) adalah hal yang tidak sesederhana yang kita pikirkan. Sebagai orang yang bergelut dalam bidang SDM dan juga mengajar, saya merasakan bagaimana sesungguhnya tren perkembangan SDM kita saat ini. Tentu saya tidak merasa apa yang saya lihat adalah benar dimanapun, namun saya tetap merasa bahwa ada pola-pola yang menarik. Salah satu yang menarik itu adalah fenomena ‘pertukangan’.

Seorang kenalan pernah bercerita tentang sekilas sejarah profesinya sebagai arsitek. Arsitek berasal dari architecton, istilah dalam bahasa yunani yang berarti ‘tukang utama’. Bisa diartikan bahwa arsitek adalah pimpinan para tukang, dimana sang arsiteklah yang menerjemahkan sebuah visi ke dalam desain bangunan atau lanskap. Desain inilah yang menjadi panduan bagi para ‘tukang’, dalam hal ini para teknisi dan operator, untuk mewujudkan bentuk konkretnya.

Tapi, kalaulah kita sedikit mendalami omongan kenalan saya di atas, maka kita akan melihat bahwa perwujudan sebuah karya sistemik seperti desain bangunan selalu merupakan hasil dari dua hal. Pertama, penerjemahan dari sebuah visi menjadi rancangan semi konkret. Kedua, proses aktualisasi rancangan semi konkret itu menjadi sesuatu yang berwujud dan tangible.

Yang pertama adalah pola kerja para ‘tukang utama’, dan yang kedua menunjukkan peran ‘tukang’ pada umumnya.

Ini berlaku tak hanya dalam pembangunan dan profesi arsitektur. Pola yang sama juga terjadi pada hampir semua pekerjaan lain, dan mutlak berlaku dalam pengelolaan organisasi. Dalam semua pekerjaan, pasti diawali dengan penerjemahan visi menjadi rencana aksi semi konkret dalam jangka waktu tertentu, yang dilanjutkan dengan penerjemahan dalam implementasi detil setiap bagian dari rencana itu.

Disinilah saya rasa pengembangan SDM di Indonesia menghadapi tantangan besar. Saat ini, kita sepertinya kehilangan fokus karena terlalu banyak fokus. Saya melihat banyak orang belajar information and communication technology (ICT), tapi tidak paham esensi komunikasi. Banyak orang belajar desain visual, tapi tidak menghayati estetika. Banyak orang bicara mengelola SDM, tapi tidak paham people management dan perilaku manusia. Banyak orang yang banyak maunya, dan akhirnya tidak jelas apa maunya dan apa kemampuan sesungguhnya.

Cara kerja SDM macam ini membuat dunia kerja kita penuh orang-orang dengan atribut yang seakan meyakinkan; dengan ijazah, sertifikasi dan embel-embel lainnya. Tapi, apakah mereka sesungguhnya bakat (talent) yang tepat dengan semangat (passion) yang cukup untuk berkembanga dalam pekerjaan itu? Saya ragu. Jadinya, yang kita temukan adalah ‘tukang’ pada umumnya, dengan kompetensi umum pula. Tapi, tanpa talent dan passion yang sesuai, sulit rasanya mereka akan mampu berkembang menjadi ‘tukang utama’. Singkat kata, banyak orang belajar banyak knowledge dan skill; tapi tidak jelas bagaimana mereka akan menggunakan dan mengembangkan itu semua ke tingkat yang lebih tinggi.

‘Tukang utama’ adalah personifikasi tingkat keutamaan dalam kompetensi seseorang. Ini hasil dari perjalanan eksplorasi kompetensi sebagai wujud kualitas diri. Kalau kita mau jujur pada diri sendiri, ini tidak bisa diperoleh melalui kursus, akademi atau ujian sertifikasi. Keutamaan kompetensi dibangun melalui proses mengaplikasikan kompetensi dalam dunia nyata. Keutaman ini muncul melalui proses perubahan dari ‘tukang’ menjadi ‘tukang utama’.

Confucius/Gongfuzi mengatakan bahwa belajar tanpa berpikir adalah membuang tenaga, berpikir tanpa belajar adalah berbahaya. Banyak dari kita yang belajar melalui berbagai sumber, mulai dari sekolah, kursus, buku hingga membaca di internet; lalu kita telan tanpa merefleksikan dengan pengalaman sendiri. Inilah belajar tanpa berpikir, dan ini akan membuat kita selamanya akan menjadi ‘tukang’ pada umumnya.

Sebaliknya, banyak pula yang suka berpikir begini dan begitu tanpa belajar dari sumber yang cukup beragam; dan menjadi ekstremis yang menganggap solusi-solusi over-simplistik perlu dipaksakan pada dunia. Ini adalah orang-orang yang merasa dirinya adalah ‘tukang utama’ tanpa menyadari bahwa untuk menjadi tukang pada umumnya pun mereka belum tentu bisa.

Dunia dibangun oleh para ‘tukang utama’ yang menerjemahkan visi dan nilai menjadi desain, dan para ‘tukang’ yang menerjemahkan menjadi dunia yang kita kenal sekarang. Dunia tak bisa dibangun dari ‘tukang utama’ hasil karbitan ala mi instant dengan bungkusan ijazah; atau melalui ‘tukang-tukang’ yang penuh khayalan fantastik tapi tak mampu melakukan hal-hal kecil yang penting dalam keseharian kerjanya. Ini perlu jadi refleksi bersama bagi kita semua.

Posted with WordPress for BlackBerry.