Saling tunjuk

Blaming alias saling menyalahkan adalah indikasi lemahnya perencanaan kinerja. Ini merupakan pekerjaan rumah bagi manajemen di semua jenis bisnis. Blaming merupakan indikasi beberapa hal sekaligus: Lemahnya kepemimpinan, dimana saling menyalahkan itu sendiri menunjukkan tidak ada pengendali situasi yang tidak jelas atau tie-breaker, Tidak berfungsinya sistem monitoring operasional dan kinerja, karena apabila sistem tersebut berfungsi maka […]

Read More Saling tunjuk

Tie breaker

Setiap diskusi harus punya kesimpulan. Setiap analisis harus menuju ke sebuah rekomendasi. Setiap proses brainstorming harus menghasilkan ide. Setiap negosiasi harus ditutup dengan sebuah deal. Ini merupakan tantangan manajemen yang kerap dihadapi di era masyarakat yang sangat demokratis tapi senderung terbelah ekstrim seperti saat ini. Sebagaimana kita lihat di media sosial, kebebasan berpendapat saat ini […]

Read More Tie breaker

Designed to quality

Kualitas hasil kerja datang dari kecerdasan mengelola presisi di dalam proses. Ini adalah kunci penentu dalam manajemen kualitas. Sayangnya, di era serba cepat dan singkat ini, memperhatikan presisi dan mengelolanya merupakan hal yang cukup sulit. Kita cenderung terbuai dengan impian dan harapan bahwa sistem atau model canggih akan bisa membuat kita memperoleh kualitas tanpa perlu […]

Read More Designed to quality