Tie breaker

Setiap diskusi harus punya kesimpulan. Setiap analisis harus menuju ke sebuah rekomendasi. Setiap proses brainstorming harus menghasilkan ide. Setiap negosiasi harus ditutup dengan sebuah deal. Ini merupakan tantangan manajemen yang kerap dihadapi di era masyarakat yang sangat demokratis tapi senderung terbelah ekstrim seperti saat ini. Sebagaimana kita lihat di media sosial, kebebasan berpendapat saat ini […]

Designed to quality

Kualitas hasil kerja datang dari kecerdasan mengelola presisi di dalam proses. Ini adalah kunci penentu dalam manajemen kualitas. Sayangnya, di era serba cepat dan singkat ini, memperhatikan presisi dan mengelolanya merupakan hal yang cukup sulit. Kita cenderung terbuai dengan impian dan harapan bahwa sistem atau model canggih akan bisa membuat kita memperoleh kualitas tanpa perlu […]

Proses yang tetap harus dilalui

Hadiah terbesar era digital pada dunia bisnis adalah begitu banyaknya metode dan teknologi untuk mempercepat proses. Hal ini terbukti membuat meningkatnya kemampuan bisnis dalam memenuhi keinginan konsumen, baik dari segi kecepatan penyediaan dan kualitas maupun kuantitasnya. Ditambah lagi, ini membuat harg menjadi kompetitif di banyak sektor. Namun, ada beberapa hal yang tetap harus mengikuti langkah […]