Kualitas hasil kerja datang dari kecerdasan mengelola presisi di dalam proses. Ini adalah kunci penentu dalam manajemen kualitas.
Sayangnya, di era serba cepat dan singkat ini, memperhatikan presisi dan mengelolanya merupakan hal yang cukup sulit. Kita cenderung terbuai dengan impian dan harapan bahwa sistem atau model canggih akan bisa membuat kita memperoleh kualitas tanpa perlu memperhatikan hal-hal kecil. Walau hal ini berlaku untuk beberapa hal, tapi untuk semua hal yang mana kualitas masih tergantung pada hal-hal kecil, maka mengelola presisi sesungguhnya belum tergantikan.
Karena, mengelola presisi adalah soal memperhatikan detil dan itu butuh waktu dan ketelitian, bukan model kerja pengecekan sekilas. Sekalipun ada sistem untuk melakukan scanning, tetap saja memberikan sentuhan detil dengan cermat dan cerdas untuk memastikan hasil akhir memiliki presisi yang diinginkan, merupakan hal kunci.
the Change Strategist 