Bisnis itu seperti tubuh manusia. Sebagaimana tubuh kita yang terdiri dari banyak otot, bisnis terorganisasi dalam beragam proses dan bagian yang berfungsi seperti otot-otot tubuh kita.
Dan seperti otot-otot di badan kita yang perlu digerakkan secara teratur supaya sehat, dan bahkan sebaiknya dilatih agar bisa berfungsi dengan baik, maka otot bisnis kita juga butuh hal yang sama. Jadi sangatlah penting untuk paham bagaimana melatih otot-otot tersebut, dan bagaimana memasang target latihan yang tepat.
Sama halnya dengan latihan fisik, targetĀ operasionalĀ yang ringan sama dengan melemahkan otot-otot bisnis kita. Tapi kita juga harus paham bagaimana memasang target yang lebih berat dari biasanya, dan menaikkan target tersebut secara bertahap. Ini perlu untuk mengetahui titik optimal otot-otot tersebut.
Ini adalah salah satu prinsip dasar manajemen kinerja yang harus dikuasai oleh pengelola bisnis.
